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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Présélection opérateur téléphonique
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Depuis plusieurs années (2012) je paie deux factures : une chez Orange pour l'abonnement pour la ligne fixe (en 02 sur prise murale) ET UNE FACTURATION DE COMMUNICATIONS avec ce même numéro et une chez Free : abonnement freebox ET FACTURATION DE COMMUNICATIONS avec...

Par Pflori
Département : Morbihan (56)
Question posée le 19/01/2021
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Devis travaux
Vente / achat / réparation d'un véhicule

BONJOUR, j'ai signé fin septembre 2020 un devis pour des travaux de rénovation pour mon appartement qui ne porte pas la date de fin de travaux. Montant du devis 8900 euros avec 40% avant les travaux 40% au milieu des travaux et le solde 20%. Cependant au bout de 20 jo...

Par Bbernard
Département : Hérault (34)
Question posée le 19/01/2021
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Séparation venté camping car
Crédit à la consommation

Achat d'un camping car financé à deux avecun credit plus un apport personnel d'une des 2personnes Comment se passe le partage de la vente en cas de séparation Peut il récupérer son investissement malgré le prêt

Par Mimi
Département : Vendée (85)
Question posée le 18/01/2021
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Commande sur le net
Achat sur Internet

Bonjour mon fils a acheté une playstation 5 sur le site media uitverkoop nl.Reçu mail de confirmation commande et paiement et depuis plus rien pas de réponse au mail et pas de playstation. Que peut on faire? Bien à vous

Par Candy
Département : Meuse (55)
Question posée le 15/01/2021
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Annulation promesse de vente
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonsoir, J'ai signé une promesse de vente avec versement d'un acompte le 28 décembre 2020. Aujourd'hui (14/01), le vendeur me menace d'annuler la vente car je suis toujours en attente de la réponse de ma banque pour le prêt. Il argumente son choix par le fait qu...

Par Alpin73
Département : Ain (1)
Question posée le 14/01/2021
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Pompe à chaleur
Fournisseurs de service (gaz, eau, électricité etc)

Bonjour en Début d'année j'ai fait monter une pompe à chaleur par un organisme qui devait se charger de m'obtenir tous les aides. A ce jour j'ai reçu l'aide de EDF et l'aide de l'état par contre aucune trace de la demande de l ANAH quand je les contacte pour obten...

Par Manluc
Département : Nord (59)
Question posée le 12/01/2021
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Bonjour et merci pour ce que vous faites. Ma banque m'informe que je ne peux désormais plus réaliser de virement depuis mes comptes épargnes (livret A) vers un compte courant appartenant à une autre banque (mais dont je suis bien titulaire). Puisque je n'ai pas ...

Par J2j2
Département : Loire (42)
Question posée le 11/01/2021
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Financement véhicule loa
Litige avec votre banque

Bonjour , âgés de 63 ans je me trouve dans une situation financière particulièrement difficile. Je pourrais expliquer en détail les causes de cette situation. J’ai pris un financement LOA proposé par le concessionnaire à qui j’ai " acheté " un véhicule. Un ...

Par Yves
Département : Hauts-de-Seine (92)
Question posée le 10/01/2021
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Dispo. contrat téléphonie
Litige avec un opérateur telecom (internet, téléphonie, satellite...)

Bonjour, Avant de parler de litige, j'aimerai savoir quelle est l'obligation, si elle existe, pour un opérateur de téléphonie mobile entièrement digitalisé, de mettre le contrat initial à disposition de son client(contrat toujours en cours). Merci infiniment...

Par Mamethis
Département : Val-d'Oise (95)
Question posée le 08/01/2021
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Rétroactivité lois châtel & hamon
Annulation de commande et de contrat

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin de savoir quelle est la rétroactivité des remboursements envisageables pour l'annulation d'abonnement de salle de sport et d'un abonnement cinéma. En effet, depuis la mise en place des lois Châtel et Hamon, je n'ai ja...

Par Audrey
Département : Val-de-Marne (94)
Question posée le 02/01/2021
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