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Questions - réponses : Droit de la consommation

Votre problème concerne un prêt à la consommation ou un rachat de crédit ? La résiliation d'un abonnement téléphone, internet ou autre ? Une arnaque sur internet ou une demande de remboursement ? Les avocats, notaires, huissiers et autres professionnels du Réseau Documentissime vous apportent des réponses fiables et gratuites à toutes vos questions de droit de la consommation, sous 72 heures.

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Remboursement conditionné
Achat sur Internet

Madame, Monsieur, Nous avons acheté un matelas sur un site web, livré a domicile défectueux. Le SAV nous en a envoyé un second, défectueux. Nous avons alors convenu l'annulation et remboursement, ainsi que la récupération par leur transporteur des matelas. C...

Par Marcs
Département : Paris (75)
Question posée le 29/06/2020
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J'ai une carte a débit différé avec un plafond de 8000 euros alors que je gagne seulement 1000 euros depuis plusieurs moi et que je suis joueur compulsif . Je vais me retrouver avec un decouvert de 7O00 euros alors que la banque aurait du me supprimer cette carte y'...

Par Jona69
Département : Ain (1)
Question posée le 23/06/2020
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Suspension de crédit
Crédit à la consommation

Bonjour, Je veux faire la demande de suspension de crédit auprès du juge du tribunal d'instance. Peut on demandez pour un seul crédit ou plusieurs crédits en même temps?

Par Mimi61
Département : Eure-et-Loir (28)
Question posée le 22/06/2020
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Comment calculer 48 h ?
Annulation de commande et de contrat

Un jour ouvrable est de 12h ou 24h ? J'ai annulé un RV par message sur répondeur le mercredi à 17h pour l'annulation d'un rendez-vous le lundi suivant à 16h.30. Suis-je dans le délai d'annulation de 48h ?

Par Hilda
Département : Aude (11)
Question posée le 18/06/2020
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Annulation vacances
Annulation de commande et de contrat

Bonjour, j'ai réservé via le site camping.com un séjour d'une semaine dans un camping, malheureusement je suis actuellement en arrêt de travail et je n'avais pas souscrit à l'assurance annulation. quels sont mes recours? J'ai déjà vérifié et je n'ai pas d'assur...

Par Valerie
Département : Landes (40)
Question posée le 11/06/2020
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Bonjour j’ai effectuer un achat lsur internet Le 22/05/2020 j’ai n’ai pas été livrée j’ai réclamé Par courriel Plusieurs fois mais malheureusement il y a personne qui m’a répondu Je voudrais savoir quelles sont mes droits? Cordialement

Par Salim
Département : Paris (75)
Question posée le 10/06/2020
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Dois-je rendre l'argent ?
Achat sur Internet

Bonjour. J'ai gagné il y a 4 mois un gain de 872€ sur un site de jeu. Le site s'engage à envoyer les cadeaux dans les 8 semaines. Hors 8 semaines après rien. Je joint donc le service client toutes les semaines pendant 1 mois qui me réponds ne pas savoir quand mon ...

Par Malignansnake
Département : Maine-et-Loire (49)
Question posée le 09/06/2020
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Conciliation
Vente / achat / réparation d'un véhicule

Bonjour J'avais demandé une conciliation mais je n'ai pu m'y rendre la convocation était postérieure à un départ; puis-je refaire une autre demande?

Par Fractal
Département : (20)
Question posée le 05/06/2020
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Bonjour J'ai actuellement sur ma voiture une dénonciation au débiteur d'un procès-verbal d'indisponibilité du certificat d'immatriculation depuiq 20 février 2018 donc je ne peux pas vendre la voiture mais la voiture ne roule plus le moteur est HS et j'aimerais pouv...

Par Elvina 62
Département : Pas-de-Calais (62)
Question posée le 04/06/2020
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Reprise d un acompte
Annulation de commande et de contrat

Bonjour, j'ai rempli un bon de commande pour une voiture neuve en LOA le 8-10-19 on m'a demandé un chèque de garantie réservation de 500€ elle devait être livrée le 15 mars le confinement a commencé le 17 mars. j'ai eu des nouvelles de la voiture fin mai me dis...

Par Agop-31
Département : Bouches-du-Rhône (13)
Question posée le 03/06/2020
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