Achat de pneus sur internet payer 135€ et ne sont jamais arriver
Achat sur Internet
bonjours j'ai donc acheter deux d'un montant total de 135€ sur un site internet gommestore ils ont bien recuperer l'argent mais les pneus ne sont jamais arriver depuis le 30/06/2011
quelle recour ??merci pour vos reponse
cordialement
Question posée le 03/05/2012
Par Cricri
Département : Ille-et-Vilaine (35)
Par Blandine HÉRICHER-MAZEL (Avocat)
Soit la commande a été égarée et je vous invite à cliquer le lien suivant :
http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/garantie-des-defauts-vices-caches/
Soit la commande n'a pas été expédiée, c'est alors ici que vous devez vous diriger :
http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/delai-de-livraison/
reste à savoir si un délai de livraison était précisé
ALlez relire les conditions générales
A défaut de délai précis, on se refère aux usages et ntaurellement, si vous n'êtes pas livré dans un délai raisonnable, vous pouvez vous faire rembourser
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